Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

PTextil (P&P Textil)
ЕИК: [ЕИК: …]
Седалище и адрес на управление: [Адрес на седалище: …]
Имейл: pandptextil@gmail.com
Телефон: +359 888 672 868
Сайт: ptextil.bg

Настоящата политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. Какви лични данни събираме

Идентификационни данни: три имена.
Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер.
Адресни данни: адрес за доставка (улица, град, пощенски код, държава).
Данни за поръчки: история на поръчките, артикули, стойности, начин на плащане.
Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузър, бисквитки (вж. Политика за бисквитките).
Маркетингови данни (при съгласие): предпочитания, история на сърфирането в сайта (чрез аналитични и маркетингови бисквитки).

3. Цели на обработване и правни основания

Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR): обработка на поръчки, координация на доставка, фактуриране, обработка на плащания, клиентска поддръжка.
Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR): издаване на счетоводни документи и фактури съгласно Закона за счетоводството и ЗДДС; изпълнение на задължения по ЗЗП.
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR): изпращане на маркетингов бюлетин и промоционални съобщения; използване на аналитични и маркетингови бисквитки. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR): предотвратяване на измами, подобряване на услугите, сигурност на сайта.

4. Получатели на лични данни

Личните ви данни могат да бъдат предоставени на:

Куриерски компании: Еконт Експрес и Спиди — за изпълнение на доставката.
Доставчици на платежни услуги: при плащане с карта или банков превод.
Счетоводители/одитори: за изпълнение на законови задължения.
Хостинг доставчик: за съхранение на данните на сигурен сървър.
Доставчици на аналитични услуги (при съгласие): Google LLC (Google Analytics) — данните може да бъдат обработвани извън ЕС при наличие на подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи на ЕС); Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Meta Pixel) — при съгласие за маркетингови бисквитки.

5. Международни трансфери

При използване на Google Analytics и Meta Pixel данни могат да бъдат прехвърлени в трети държави (напр. САЩ). Прехвърлянията се извършват въз основа на Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или друг подходящ механизъм по чл. 46 GDPR.

6. Срокове за съхранение

Данни, свързани с поръчки и фактури: 10 години от издаването на документа (съгласно Закона за счетоводството).
Клиентски акаунт: до изтриване на акаунта от потребителя или 3 години след последна активност.
Маркетингов бюлетин: до оттегляне на съгласието.
Бисквитки: съгласно Политиката за бисквитките.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп — да получите копие от данните, които съхраняваме за вас.
Право на коригиране — да поискате поправка на неточни данни.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен") — да поискате заличаване на данните при определени условия.
Право на ограничаване на обработването — при оспорване на точността или законосъобразността на обработването.
Право на преносимост — да получите данните в структуриран, машинночетим формат.
Право на възражение — срещу обработване въз основа на легитимен интерес или за директен маркетинг.
Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Право на жалба до надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София
Сайт: kzld.bg

8. Как да упражните правата си

Изпратете писмено искане на имейл pandptextil@gmail.com или на адрес: [Адрес на седалище: …]. Ще отговорим в срок до 30 дни.

Последна актуализация: юни 2026 г.

При въпроси относно обработването на личните ви данни се свържете с нас на pandptextil@gmail.com или на телефон +359 888 672 868.